절단기를 소유한 대부분의 상점은 수익 잠재력의 절반 미만을 사용하고 있습니다. 기계는 괜찮습니다. 설정이 문제입니다.

필름 절단기를 구입하는 것은 쉬운 일입니다.

더 어려운 부분 -대부분의 상점이 잘못 알고 있는 부분-은 제품을 어디에 두는지, 어떻게 표현하는지, 주변 공간을 어떻게 구성하는지입니다. 모니터와 휴대폰 케이스 더미에 반이-숨겨진 카운터 뒤에 있는 절단기는 수익 창출 도구가 아닙니다. 가구입니다.

반면에 잘 설계된 커팅 스테이션은-직원이 한마디도 하기 전에 판매 작업을 수행합니다. 고객은 이를 보고, 그것이 무엇을 하는지 이해하고, 스스로 질문하기 시작합니다.

이 가이드는 배치부터 조명, 스테이션의 물리적 레이아웃에 이르기까지 모든 것을 다룹니다. - 절단 기계가 몇 달 안에 투자 비용을 회수할지 아니면 몇 년 동안 제대로 활용되지 않는지를 결정하는 실질적인 결정에 대해 다룹니다.

 

1단계: 작동하는 모습이 보이는 곳에 기계를 배치합니다.

절단기가 수행하는 가장 강력한 작업은 필름을 절단하는 것입니다. 요청 시 제공되지 않습니다. 눈에 띄게. 서비스를 원하는지 아직 결정하지 못한 고객 앞에서 실시간으로.

이는 기계가 방을 등지고 카운터 뒤에 있어서는 안 된다는 것을 의미합니다. 매장 앞을 지나가거나 다른 이유로 카운터에 서있는 사람이 절단 과정이 진행되는 것을 볼 수 있도록 외부 -를 향해야 합니다.

기계가 롤에서 정확한 모델별{0}}필름을 1분 안에 절단하는 것을 보는 것은 어떤 포스터나 가격표보다 훨씬 효과적인 판매 도구입니다. 이전에 한 번도 본 적이 없는 고객은 거의 항상 호기심을 갖고 있습니다. 호기심이 시작됩니다.

그만큼퍼셀 M40이를 염두에 두고 설계되었습니다. - 차지하는 공간이 작아서 다른 작업에 필요한 작업 공간을 차지하지 않고도 카운터 앞쪽 가장자리나 전용 측면 장치에 설치할 수 있습니다.

매장 레이아웃이 정면을 향한 배치를 허용하지 않는 경우-입장객이 가장 많은 곳이 자연스럽게 일시 중지되는 위치입니다. - 결제 카운터 근처, 휴대전화 디스플레이 벽 옆 또는 가장 많이 탐색하는 액세서리 선반 옆-.

 

2단계: 스테이션을 깨끗하고 전용으로 유지

어지러운 커팅 스테이션은 이것이 백룸 작업임을 고객에게 알립니다.- 깨끗하고 전용 스테이션은 이것이 전문적인 서비스임을 나타냅니다.

방송국에서는 필름을 자르고 붙이는 일만 해야 합니다. 충전소, 보관 선반 또는 직원이 물건을 임시로 내려놓는 장소로도 사용되어서는 안 됩니다.

잘 구성된 방송국의 실용적인 요소는-:

• 필름 롤은 깔끔하고 눈에 띄게 보관됩니다.필름이 롤 형태로 제공되는 경우 작은 홀더에 장착하거나 고객이 범위를 볼 수 있도록 랙에 정리하세요. 눈에 보이는 필름 스톡은 옵션 -이 있고 옵션이 등급 가격 책정을 정당화한다는 것을 나타냅니다.
• 먼지가 없는- 도포 표면.중성색의 작고 깨끗한 실리콘 매트라도 전문가다운 느낌을 줍니다. 신청 단계는 고객이 면밀히 관찰하고 있는 서비스-의 품질을 판단하는 단계입니다.
• 폐기물은 눈에 띄지 않게 관리됩니다.필름 조각과 뒷면 종이는 작업 표면에 쌓이지 않고 카운터 아래 통에 직접 넣어야 합니다. 작업 중 깔끔한 스테이션은 레스토랑의 깨끗한 주방과 동일한 신뢰를 구축합니다. - 이는 귀하가 무엇을 하고 있는지 고객에게 알려줍니다.
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3단계: 조명을 사용하여 컷을 보이게 만들기

조명은 커팅 스테이션 설정에서 가장 간과되는 요소이며 대부분의 상점 주인이 기대하는 것보다 더 큰 차이를 만듭니다.

절단 과정이 정확합니다. 특정 휴대전화 모델의 정확한 치수로 필름을 자르는 것은 정말 인상적인 기술 작업이지만 - 고객이 이를 명확하게 볼 수 있는 경우에만 가능합니다. 조명이 좋지 않은 곳에서는 기계가 소음을 내는 상자일 뿐입니다.

스테이션 위에 장착된 작은 LED 패널 또는 지향성 책상 조명 중 하나인 집중형 광원 -은 두 가지 작업을 수행합니다. 절단 및 적용 과정을 근처에 있는 모든 사람이 명확하게 볼 수 있습니다. 그리고 디스플레이 조명이 매장 창구에 있는 제품에 주의를 끄는 것과 마찬가지로 매장 건너편에서도 역 쪽으로 시선을 끌 수 있습니다.

조명은 비쌀 필요가 없습니다. 방향을 잡아야 합니다. 머리 위 주변 조명은 모든 것을 균등하게 비춰주므로 커팅 스테이션이 실내로 사라집니다. 스테이션에 집중된 조명은 스테이션을 매장의 해당 영역의 시각적 기준점으로 만듭니다.

 

4단계: 스테이션에 필름 범위 표시

카운터에서 결정을 내리는 고객은 자신이 무엇을 선택하는지 확인함으로써 이익을 얻습니다.

필름 등급 - 표준 투명, 무광택, 개인정보 보호, -블루레이 방지-를 보여주는 작은 디스플레이는 고객에게 기본 옵션에서 업그레이드할 이유를 제공합니다. 옵션이 눈에 띄게 표시되지 않으면 대부분의 고객이 이것이 가능하다고 가정하기 때문에 기본값이 항상 가장 저렴합니다.

디스플레이는 정교할 필요가 없습니다. 3개 또는 4개의 라벨이 붙은 필름 샘플이 있는 작은 스탠드(-각각은 실제 자료와 그 이점에 대한 간단한 한 줄 설명-을 표시함)이면 충분합니다. 픽업해가시는 고객님무광택 또는 프라이버시 필름 샘플이미 손에 들고 있는 투명 필름과 비교되는 질감을 느낄 수 있습니다. 이러한 비교를 통해 업그레이드가 귀하에게 적합합니다.

각 옵션에 혜택을 먼저 표시하고 가격을 두 번째로 표시하세요. "프라이버시 필름 - $X"가 아니라 "측면- 각도 보기 - 프라이버시 필름 - $X를 차단합니다." 혜택-첫 번째 프레이밍은 고객이 아직 묻지 않은 질문에 답합니다. 왜 더 많은 비용을 지불해야 합니까?

 

5단계: 기다림을 서비스의 일부처럼 느끼게 하세요

필름 커팅 및 적용 서비스는 처음부터 끝까지 1~3분 정도 소요됩니다. 그 시간은 죽은 시간이 아니다. 고객이 서비스가 가격만큼 가치가 있는지 판단하는 순간입니다.

대기 경험 방식을 결정하는 두 가지 요소는 다음과 같습니다.

• 고객이 현재 상황을 볼 수 있는지 여부입니다.고객의 시야 밖에서 작동하는 절단기는 기다림을 기다림으로 바꿔줍니다. 그들이 볼 수 있는 기계는 기다림을 시연으로 바꿔줍니다. 설정에 따라 고객이 경험하는 것이 결정됩니다.
• 진행 중에 직원이 간략하게 설명하는지 여부.판매 홍보 - 단 한 문장도 아닙니다. "우리는 귀하의 정확한 모델에 맞춰 절단하고 있으므로 모든 모서리에 딱 들어맞습니다." "이 제품은 자가 치유 코팅이 되어 있어 가벼운 표면 긁힘도 48시간 이내에 저절로 닫힙니다." 일하는 동안 말하는 한 문장은 고객의 관심을 기다리는 것에서 가치로 전환시킵니다.

그 과정을 지켜보고 무엇이 다른지 구체적인 한 가지를 들은 고객은 그것에 대해 이야기할 것입니다. 입소문 - "기계에서 바로 잘라서 완벽하게 맞습니다" -는 서랍에서 미리 잘라낸 필름이-생성할 수 있는 것이 아닙니다.

 

6단계: 간단한 시각적 가격 메뉴 추가

역에 인쇄된 가격 메뉴나 액자에 담긴 가격 메뉴는 많은 고객이 서비스에 대해 전혀 묻지 못하게 하는 마찰점을 제거합니다.

대부분의 사람들은 자신이 확신할 수 없는 것의 가격을 묻지 않습니다. 그들은 지나가면서 그것이 너무 비싸거나 너무 복잡하다고 생각합니다. 눈에 보이는 메뉴는 그들이 물어보기 전에 알려줍니다.

최대 3단계로 유지하세요. 계층당 하나의 회선이 먼저 혜택을 받습니다. 7가지 옵션이 있고 8포인트-포인트 글꼴로 작은 활자가 있는 메뉴는 읽을 수 없습니다. 명확한 세 줄과 읽기 쉬운 텍스트가 포함된 메뉴가 표시됩니다.

고객이 책을 읽기 전에 다른 사람에게 움직여 달라고 요청해야 하는 직원 뒤의 벽에 걸려 있지 않고 - 카운터에 서 있는 사람의 눈높이에 배치하세요.

 

작동하는 설정

지속적으로 변환되는 절단 스테이션 레이아웃에는 다양한 작업장 규모와 형식에 걸쳐 몇 가지 공통점이 있습니다.

• 기계는 바깥쪽을 향하고 있으며 작업장 내 여러 각도에서 볼 수 있습니다. 고객은 카운터 뒤로 물러나지 않고도 작동하는 모습을 볼 수 있습니다.
• 기계 주변의 표면은 깨끗하고 전용입니다. 필름 커팅 서비스에 속하지 않는 것은 없습니다.
• 스테이션에 집중된 빛이 있습니다. 매장의 해당 섹션에서 가장 밝은 지점입니다.
• 영화 샘플이 표시되고 혜택-첫 번째 설명이 라벨로 지정됩니다. 고객이 직접 선택하여 비교할 수 있습니다.
• 간단한 3단계- 메뉴가 카운터 높이에 표시됩니다. 고객은 요청하기 전에 무엇이 이용 가능하고 비용이 얼마인지 알고 있습니다.

이러한 변경 사항 중 어느 것도 매장 개조가 필요하지 않습니다. 배치, 조직, 그리고 어디로 가는지에 대한 결정이 필요합니다.

귀하가 이미 -을(를) 보유하고 있거나 고려 중인 - 기계는 현재 대부분의 상점에서 보고 있는 것보다 훨씬 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다. 설정은 해당 잠재력에 도달할지 여부를 결정하는 변수입니다.

 

추가 자료

스테이션이 설정되면 다음 단계는 직원을 교육하여 계층을 효과적으로 제시하는 것입니다. 읽다:'단순한 편집'을 중단하고 판매 시작: 필름 마진을 3배로 늘리는 3가지 높은-전환 스크립트

절단기가 귀하의 작업장에 적합한 투자인지 여부를 여전히 평가하고 있다면 다음을 참조하십시오.모바일 상점에서 이익이 새는 이유(그리고 Purcell H310PRO가 이를 해결하는 방법)

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